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Marketing Relacional e Inteligencia Artificial; cambiando la manera de conectar con los clientes
“IA cambiando la manera en que las empresas se conectan con sus clientes"
A través de algoritmos avanzados y tecnologías innovadoras, la IA puede analizar grandes cantidades de datos de clientes e identificar patrones, tendencias e información que los especialistas en marketing humanos podrían pasar por alto. Al procesar esta información, la IA puede hacer predicciones precisas sobre los hábitos de compra, tendencias de mercados, gustos y expectativas de los clientes, lo que permite a las empresas anticiparse a sus necesidades y deseos...
Transformando la educación; enfoque en el propósito
Transformando la educación; enfoque en el propósito
"El poder del propósito en el proceso de formación académica"
"El poder del propósito en el proceso de formación académica"
En lo personal como docente con más de 20 años de experiencia en el ámbito de la educación universitaria, fui testigo de como los cambios del mundo y las nuevas inquietudes que trae consigo la evolución constante, han obligado a los formadores a un cambio de paradigma, y puedo destacar la importancia y relevancia de construir y acompañar el proceso formativo con recursos capaces de conectar el aprendizaje con el propósito de cada estudiante y cómo esta relación es capaz de redefinir la formación académica profesional......
El Impacto de los Consumidores Hiperconectados en el Mundo Actual
En la última década, hemos sido testigos de una revolución digital que ha transformado la forma en que interactuamos, consumimos información y realizamos compras. El surgimiento de tecnologías móviles, redes sociales, dispositivos inteligentes y la conectividad constante ha dado lugar a lo que ahora llamamos "consumidores hiperconectados". Estos consumidores están inmersos en un entorno digital en el que la información fluye libremente y las interacciones sociales trascienden las barreras geográficas. En este artículo, exploraremos cómo los consumidores hiperconectados están remodelando el panorama empresarial y examinaremos las implicaciones de esta tendencia en la sociedad actual.
El consumidor del futuro: intersección entre marketing e Inteligencia Artificial
El consumidor del futuro: intersección entre marketing e Inteligencia Artificial
En la era digital, el marketing se ha transformado de manera significativa gracias al avance de la inteligencia artificial (IA). La IA ha revolucionado la forma en que las empresas se acercan a sus consumidores al brindar herramientas y soluciones que permiten una personalización y segmentación más precisa. En este artículo, exploraremos cómo la inteligencia artificial está remodelando la relación entre los consumidores y el marketing, y cómo las empresas pueden aprovechar esta tecnología para crear experiencias más relevantes y efectivas.
Antropologia del Consumidor
Antropologia del Consumidor
¿Qué es la Antropología del Consumidor y de qué manera aporta a la investigación de mercados?
¿Qué es la Antropología del Consumidor y de qué manera aporta a la investigación de mercados?
La antropología del consumidor es una rama de la antropología cultural que se enfoca en el estudio de las prácticas y los comportamientos de los consumidores en diferentes culturas. Esta disciplina busca comprender cómo las personas interactúan con los bienes y servicios que adquieren y cómo estas interacciones están influenciadas en la toma de decisiones de compra por factores sociales, culturales, económicos y psicológicos. La antropología del consumidor se enfoca en estudiar los comportamientos de los consumidores en el mercado, mediante la implementación de métodos de investigación etnográficos que permitan entender de qué manera influyen las experiencias, necesidades y deseos de los consumidores en diferentes contextos culturales.
MARKETING ES CAPITANEAR UN BARCO CONOCIDO EN OCÉANOS DESCONOCIDOS
MARKETING ES CAPITANEAR UN BARCO CONOCIDO EN OCÉANOS DESCONOCIDOS
Muchas veces me preguntaron, desde mi experiencia, ¿Cómo definiría al Marketing…?
Mi respuesta siempre fue sencilla, el Marketing es capitanear un barco conocido en océanos desconocidos, que siempre dependerá de tener claro el horizonte, reconocer que es importante tener cuaderno de viaje, brújula y bitácora, y al mismo tiempo asumir que la travesía muchas veces podrá salir del plan de navegación y estar preparados para ajustar las velas o capear cualquier tormenta, que aguas calmas son más peligrosas, que a veces habrán estrechos incomodos para navegar, que siempre habrá un viento contrarío, un sol agobiante y una ola contra corriente.
Identidad Digital
Identidad Digital
Dedicar esfuerzo a construir la identidad digital y velar por la reputación online ya no es opcional, es un acto de pura responsabilidad.
En un mundo cada vez más tecnológico la interacción estrecha entre empresa y cliente se convierte en la nueva vía de diferenciación”
Philip Kotler – Marketing 4.0
Entre los grandes fenómenos de cambio que nos ha tocado experimentar en el ámbito comercial en los últimos años, está el gran reto del protagonismo que aporta el internet la red en el valor de la marca.
Las marcas en una batalla continua con alcances muchas veces difícil de controlar y mantener, intentan establecer lazos emocionales y comerciales con sus clientes a través de los espacios virtuales en todos los formatos posibles que brinda la red, a fin de construir y generar interacción con nuestros consumidores y/o usuarios, crear una presencia virtual activa, atraer y posicionar la imagen con base en la experiencia, acompañada de la propuesta de valor.
A un Click de distancia.
A un Click de distancia.
Entre los postulados del marketing tradicional hasta mediados de los años 90, una de las limitaciones más grandes que planteaba la estrategia era el hecho de “querer” pero no “poder” entregar una oferta acorde a las expectativas de cada uno de los consumidores. Los recursos y medios acordes a la época, generaban como resultado estrategias con profundo enfoque masivo en la oferta, pero con limitados alcances de análisis de la conducta del consumidor.
Mirando en retrospectiva y evaluando el desarrollo del Marketing, nos damos cuenta que pedalear la bicicleta en la era de la tecnología y la digitalidad, no ha sido sencillo, nos ha tocado enfrentar transformaciones muy complejas en muy corto tiempo, a la hora de replantear una estrategia acorde a la nueva era.
BUENOS DÍAS SEÑORA COMPETENCIA....
BUENOS DÍAS SEÑORA COMPETENCIA....
Querida Competencia…
Nuestra fiel compañera para quienes nos desenvolvemos en el turbulento y apasionante mundo del marketing, la mencionamos y argumentamos cotidianamente, al empezar y finalizar la jornada: “Buenos días Señora Competencia”, “Buenas noches Señora Competencia”. Es parte de nuestro cotidiano vivir, está ahí., siempre presente, nos acompaña religiosamente a todo lado, y nos deja desde largas horas a meses continuos pensando en ella.
Siempre tan presente, que a veces me inquieta la idea de intentar describirla con claridad al momento de argumentar cualquier acción en la estrategia. Todo lo que hacemos gira alrededor de ella. Lo cierto es que siempre es protagonista. Y está bien, así tiene que ser, no podemos perderla de vista ni un minuto, porque de eso puede depender el éxito o el fracaso de nuestra estrategia.
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